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投资人面对面 | 淄博桓台信誉楼店刘总:沃德阿拉丁把传统模式中的“替你做”变为“教你做”

时间:2024-09-03

沃德阿拉丁总部来给我们的,是基于会员发展和渠道运营方面的培训,从系统使用、到会员运营再到线上预订渠道的优化诊断,把传统模式中的“替你做”变为“教你做”,这对我们酒店的作用和意义是非常深远的。


——沃德阿拉丁酒店·淄博桓台店刘总序列 01.00_20_23_12.Still015.jpg

在日益激烈的酒店业竞争中,沃德阿拉丁酒店凭借其创新的会员运营模式和高效的管理体系赢得了众多投资人的支持与信任。本期【沃德阿拉丁专访-投资人面对面】系列邀请到的投资人是沃德阿拉丁酒店·淄博桓台信誉楼店刘总,深入了解他们在酒店运营中得到的支持和培训,以及这些支持如何助力他们提升酒店的管理能力和会员发展。


采访问题一:在门店经营过程中,总部在运营层面为门店带来了怎样支持呢?


“运营层面的支持,一句话概括就是:授人以鱼不如授人以渔。”刘总在采访中表示,沃德阿拉丁总部来给我们的,是基于会员发展和渠道运营方面的培训,从系统使用、到会员运营再到线上预订渠道的优化诊断,把传统模式中的“替你做”变为“教你做”,这对我们酒店的作用和意义是非常深远的。

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采访问题二:目前沃德阿拉丁在山东省内在营门店已经有150多家了,这会对您门店的管理运营上有什么影响吗?


刘总:“150多家酒店在鲁西区域中的影响力其实不小了,也形成了一定的品牌效应,客人在其他地方入住沃德阿拉丁酒店,在淄博也会作出同样的选择。”

刘总进一步强调:“目前,我们门店会员复购的概率逐渐提升,并且门店会员跨店的情况也慢慢的多了,所以,一切都在朝着沃德阿拉丁当初承诺的方向在发展。”


采访问题三:您是如何看待沃德阿拉丁品牌与门店之间的关系呢?


刘总:“我认为,品牌和我们门店是相互依赖、相互支持的关系,我们是一荣俱荣、一损俱损的。我们之所以会选择沃德阿拉丁酒店这个品牌,也是看上这个轻加盟的品牌特性和会员模式的优势,也有长期的会员收益模型,我相信跟沃德阿拉丁的合作是长远的。”

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通过本次专访,我们深刻感受到了沃德阿拉丁酒店专业运营培训和支持的重要性。这些支持和培训不仅帮助酒店提升了运营效率和管理能力,为客户提供了更加优质的会员体验,还获得了在营门店投资人对会员模式极高的认可度。相信在沃德阿拉丁会员运营战略的支撑下,加盟门店不断发展自身会员,优化客源结构与收益模式,并最终让自身酒店生意更好做。


门店会员数据展示:
酒店名:沃德阿拉丁酒店· 淄博桓台信誉楼店
加盟日期:2024年5月1日
会员入住总间夜:1263间
会员订单金额:271871.05元
会员客源占比25.34%  VS  OTA客源占比27.31%(比肩OTA平台)
会员平均房价120元  VS  OTA房价108.31元(高出12元)
总结:7月份,通过会员运营工作,在门店积极发展会员的基础上,该店会员渠道间夜比携程间夜高出200+间夜。